FAQS

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda en línea, añade los productos que desees a tu carrito de compras y sigue las instrucciones para completar tu compra. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero ten en cuenta que una vez que el pedido ha sido procesado, no podemos garantizar cambios.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos nuestros métodos de pago son seguros y están encriptados para proteger tu información.

Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío estándar, envío exprés y envío internacional. Las opciones disponibles para tu ubicación específica se mostrarán al momento de realizar tu compra.

El costo del envío varía según la opción seleccionada y la ubicación de entrega. Durante el proceso de compra, podrás ver el costo exacto del envío antes de finalizar tu pedido.

El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y tu ubicación. El envío estándar suele tardar entre 3-7 días hábiles, mientras que el envío exprés puede tardar entre 1-3 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar más, dependiendo del destino.

Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente enviándonos un correo electrónico a correo@alapar.com o llamando al número de teléfono [123-456-7890]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No ofrecemos servicio al cliente durante los fines de semana ni en días festivos.

Sí, una vez que envíes una consulta, recibirás un número de referencia que puedes utilizar para hacer seguimiento a tu solicitud. Nuestro equipo te mantendrá informado sobre el estado de tu consulta.